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Para ello debes contactarnos a nuestro correo bebeautycol.atencion@gmail.com, dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del producto, explicando porqué deseas devolverlo. El estudio del caso se realizará entre 5 a 10 días hábiles y en caso de que se conceda el cambio debes de tener en cuenta que el producto debe estar completamente sellado y conservar su estado original, sin señales de uso, suciedad o desgaste ocasionado por el cliente. Así mismo aplicará para procesos de cambio, mencionando por cual producto se desea cambiar. Los cambios también aplicaran en caso de - Si no te llega el producto descrito en la foto.
- Si tu producto llega incompleto
- Si el producto llega averiado. En los últimos casos se debe enviar evidencia de dichas condiciones.
Ten en cuenta:
Los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.